Rujukan Laman

Dasar Privasi dan Perlindungan Data Anda

tokyo777 mengendalikan data peribadi anda mengikut amalan perlindungan data yang ketat untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Pengumpulan data minimumPenyulitan tahap bankKawalan akses peribadiHak permintaan dataPadam akaun bila-bila masa
tokyo777 Dasar Privasi dan Perlindungan Data Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami kendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membetulkan butiran akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia…

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di bahagian bawah sebelah kanan halaman mana-mana. Ejen kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia untuk menjawab soalan tentang dasar privasi, permintaan data, atau pembetukan akaun. Masa tindak balas purata ialah di bawah tiga minit.
E-mel Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang disenaraikan dalam bahagian hubungi kami di laman web. Untuk permintaan data atau pemadaman akaun, sertakan alamat e-mel berdaftar anda dan nombor pengenalan akaun supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan pantas. Kami balas dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami untuk artikel yang menerangkan jenis data yang kami kumpul, tempoh penyimpanan, dan langkah-langkah untuk meminta akses atau pemadaman. Anda juga akan jumpa panduan langkah demi langkah untuk menyesuaikan tetapan privasi akaun anda dan menguruskan kebenaran pemasaran.
KESELAMATAN & HAK ANDA

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Setiap akaun dilindungi oleh penyulitan standard industri dan protokol keselamatan berbilang lapisan yang mengawal akses kepada data peribadi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan semasa transit menggunakan TLS 1.3 dan semasa disimpan menggunakan penyulitan AES-256.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Pembetulan Maklumat

Jika mana-mana butiran akaun anda tidak tepat atau telah berubah, anda boleh kemas kini maklumat itu dalam tetapan akaun atau…

Tetapan Kuki

Kami gunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan mengekalkan anda log masuk semasa anda beralih antara meja langsung, bilik…

Padam Akaun

Untuk memadamkan akaun anda sepenuhnya, hubungi sokongan dan sahkan identiti anda. Kami akan memproses pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Maklumat tambahan seperti tarikh lahir mungkin diperlukan untuk pematuhan umur di wilayah tertentu.

Maklumat pengenalan peribadi dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi disimpan selama enam tahun untuk memenuhi keperluan audit dan pematuhan peraturan, tetapi rekod ini tidak mengandungi butiran peribadi yang boleh mengenal pasti anda selepas tempoh 90 hari.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyatakan alamat e-mel berdaftar dan nombor pengenalan akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dan sediakan fail boleh muat turun yang mengandungi semua data peribadi, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya kongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak jual atau sewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh kemas kini kebanyakan butiran akaun terus dalam tetapan profil anda. Perubahan pada nama berdaftar atau maklumat pembayaran utama memerlukan pengesahan dokumen dan mungkin mengambil masa sehingga tiga hari bekerja untuk diproses demi keselamatan akaun anda.

Semua data disulitkan menggunakan TLS 1.3 semasa transit dan AES-256 semasa disimpan. Kata laluan di-hash dengan bcrypt dan tidak disimpan sebagai teks biasa. Anda boleh dayakan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan, dan akses kakitangan dalaman kepada data akaun dihadkan kepada sokongan dan pematuhan sahaja.

Pergi ke bahagian privasi dalam tetapan akaun anda untuk mengurus kebenaran kuki, pilihan pemasaran dan pilihan privasi lain. Anda juga boleh kawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi seperti kekal log masuk merentas sesi.