Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Memahami Hak Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan tokyo777 apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Hak Akaun DilindungiTerma Dikemaskini Secara BerkalaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Tersedia 24/7

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma Penggunaan yang Terpakai kepada Akaun Anda

tokyo777 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta akses kepada mana-mana bahagian lobi. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; kami akan memaklumkan perubahan material melalui e-mel atau notis

1
dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan bermaksud anda bersetuju dengan versi terkini. Semua aktiviti tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berlaku di Malaysia, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Browse Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian terma ini, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran utama di bawah.

Live Chat Mulakan perbualan langsung melalui ikon sembang di sudut bawah halaman — tersedia dua puluh empat jam sehari untuk pertanyaan terma dan akaun.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis kepada alamat sokongan kami; semua e-mel menerima nombor tiket untuk tujuan penjejakan dan rekod rasmi anda.

Telegram Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi tokyo777 untuk respons segera berkaitan terma, akaun atau isu transaksi.

KESELAMATAN DAN POLISI DATA

Switch kepada Akaun yang Dijaga dengan Teliti

Kami menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun anda mengikut piawaian industri yang ditetapkan.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan di pelayan selamat dan digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti serta memproses transaksi dalam…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan lobi memuatkan dengan pantas dan pilihan bahasa anda diingati antara…

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang; kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua langkah untuk perlindungan tambahan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia dipadamkan secara selamat…

Permohonan Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel — kami menyasarkan…

Pembatalan Akaun

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui Live Chat atau e-mel; kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses sebarang…

Semak Jawapan kepada Soalan Terma Biasa

Soalan-soalan di bawah dikumpulkan daripada pertanyaan sebenar yang kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi data. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, gunakan mana-mana saluran sokongan yang tersedia untuk mendapat penjelasan lanjut.

Ya, kami berhak mengubah suai terma ini. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau melalui pop-up dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu adalah tanda persetujuan anda.

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami pegang. Hubungi kami melalui e-mel rasmi dengan menyatakan nombor akaun anda; kami menyasarkan tindak balas dalam tujuh hari bekerja bagi setiap permintaan yang sah.

Ya. Mulakan proses melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran baki melalui kaedah asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — kemudian menutup akaun.

Ya. Semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan pengendali e-dompet masing-masing juga masih terpakai secara serentak.

Data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia walaupun akaun ditangguhkan. Selepas tempoh itu, rekod dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta penjelasan lanjut melalui e-mel sokongan kami.

Platform ini hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan undang-undang di lokasi anda.

Kemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Kami menyemak setiap kes secara individu dan memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Buka Akaun dengan Memahami Hak Anda

Browse Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Switch kepada Akaun yang Dijaga dengan Teliti

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Akses Data

Pembatalan Akaun

Semak Jawapan kepada Soalan Terma Biasa

01 Adakah terma ini berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

02 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh tokyo777?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan mengeluarkan wang yang tinggal?

04 Adakah terma ini terpakai kepada deposit yang dibuat melalui FPX dan GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditangguhkan?

06 Siapakah yang boleh menggunakan platform ini berdasarkan terma ini?

07 Bagaimanakah saya boleh membantah keputusan berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan